🎯 Chính Sách Đổi Hàng Vi Jully Cosmetic
📌 I. Thời Gian và Địa Điểm Đổi Hàng
- Thời gian đổi hàng: Trong vòng 2–3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng/cửa hàng hoặc gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ sau:
- Hà Nội: 228 Đường Bưởi, Cống Vị, Ba Đình.
- TP.HCM: KC76/3 KP3, Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Tây, Quận 7.
📌 II. Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn tem, nhãn và đầy đủ phụ kiện/quà tặng kèm theo (nếu có).
- Sản phẩm không bị biến dạng, dơ bẩn hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Chỉ chấp nhận đổi hàng một lần và không áp dụng chính sách hoàn trả tiền.
📌 III. Chi Phí Đổi Trả
- Miễn phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Khách hàng chịu phí vận chuyển nếu đổi hàng do cung cấp sai thông tin hoặc lý do cá nhân.
📌 IV. Quy Trình Đổi Hàng
- Liên hệ với Vi Jully Cosmetic qua số điện thoại: 0856 881 588 để thông báo về nhu cầu đổi hàng.
- Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.
- Gửi sản phẩm đến địa chỉ được hướng dẫn sau khi nhận được xác nhận từ Vi Jully.
- Nhận sản phẩm mới sau khi Vi Jully kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện đổi hàng.
📌 V. Lưu Ý Quan Trọng
- Vi Jully không chịu trách nhiệm về các sản phẩm bị hư hại do khách hàng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
- Trong trường hợp sản phẩm cần đổi đang tạm hết hàng, Vi Jully sẽ thông báo thời gian nhận hàng mới cho khách hàng.
- Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0856 881 588 và cung cấp đầy đủ thông tin mua hàng để được hỗ trợ kịp thời.
❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Tôi có thể đổi sản phẩm trong bao lâu kể từ ngày nhận hàng?
Bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 2–3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện nào để sản phẩm đủ điều kiện đổi trả?
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn tem, nhãn và đầy đủ phụ kiện/quà tặng kèm theo.
Tôi cần làm gì để tiến hành đổi hàng?
Liên hệ với Vi Jully qua số 0856 881 588 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi hàng.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ khác, vui lòng liên hệ với Vi Jully Cosmetic qua các kênh sau:
- Website: vijully.net
- Hotline/Zalo: 0856 881 588
- Địa chỉ: Số 21 Ngách 765/89 Nguyễn Văn Linh, P. Sài Đồng, Q. Long Biên, TP Hà Nội, Việt Nam.